代代相传的承诺
Red Maple Care (红枫护理) 不是一家加盟连锁店。这是一个源于我们对所爱之人的切身经历而诞生的家族使命。
一切源于我的祖母。
在从事了十年高压的销售职业后,我意识到我真正的使命其实离家很近。当时,我的祖母正在与失智症抗争,而我的祖父是她主要的照顾者,也是她的英雄。
看着他们,我亲身体会到这是多么具有挑战性——但我也看到了当合适的支持到来时,那种如释重负的感觉。我深深感激那些养老服务提供者,他们的帮助让我的祖父母能够带着尊严和自由留在自己的家中。这一切改变了他们的生活,也改变了我。
为了回馈社区,我和祖父共同创立了Red Maple Care。我们不是大公司;我们是一个家族团队,致力于帮助更多长者在熟悉、温暖的家中安心生活。
Henry Dong & Rong Mu Dong
联合创始人, Red Maple Care

与众不同的护理服务
听懂您的语言
沟通是护理的核心。我们提供全方位的英语和普通话(中文)支持。此外,我们在服务后会提供家庭最新情况反馈,让每个人都保持知情和联系。
是熟面孔,不是陌生人
邀请某人进入家中需要信任。我们采用"熟面孔"模式,意味着我们不会让陌生人轮流进出您的家门。您将获得了解您作息的固定护工。
随时响应您的呼唤
无需在线等待。我们承诺"当日响应"。每一个咨询都会在当天得到回电——如果我们错过了您的电话,我们会立即通过短信和邮件跟进。
"合适人选"安心保障
服务关系需要建立在舒适与信任之上。如首次服务未达到您的期望,请在 7 天内告知我们,我们将为您重新匹配,并免除该次服务费用(最高 $300)。
我们的价值观
诚信至上
我们不只说好听的话;我们做正确的事。即使无人时,也始终如一。
用心为荣
我们以工作为荣,因为我们深知这份服务对您与家人有多重要。
勇于担当
我们同样是普通人,也会不断学习与成长。如有不足,我们会主动承担、及时改进。
精益求精
我们从不满足于现状。我们不断寻找微小的方式来改进服务,并将您的需求放在首位。
我们的宗旨
"守护每一段生活时光,让安心与关怀在四季流转中始终相伴。"
