隐私政策

Red Maple Care 致力于保护您的隐私。本政策概述了我们如何收集、使用和存储您的个人信息。

我们尊重您在 《1988年隐私法》(Privacy Act 1988)《2002年新南威尔士州健康记录与信息隐私法》(Health Records and Information Privacy Act 2002 (NSW)) 下的权利。

我们的网站

提交到我们网站的信息将用于处理您的咨询。

  • 保持知情:我们可能会向您发送包含有用更新的通讯。您可以随时取消订阅。
  • 您的安全:除非法律要求,否则我们不会将您的信息传递给第三方。
  • 链接:我们对我们页面上链接的外部网站的隐私做法不承担责任。

保护您的信息安全

Red Maple Care 采取一切合理措施保护您的数据免遭丢失、滥用或未经授权的访问。我们以最高级别的谨慎对待您的信息。

数据存储与保留

您的信息安全地存储在电子格式(在安全服务器上)或硬拷贝(在锁定的柜子中)。

  • 保留:根据新南威尔士州的健康法规,我们将成人健康记录保留 7 年
  • 处置:不再需要的信息将被安全销毁。

客户信息

为了为您提供最好的护理,我们会收集具体的详细信息,例如:

  • 姓名、地址和出生日期
  • 联系方式(电话/电子邮件)
  • 健康记录和病史
  • 近亲或紧急联系人详细信息

此信息保持私密和保密,仅用于支持您的护理。

分享您的信息

为了确保您获得最好的支持,我们有时可能需要与以下人员协调:

  • 联合健康专业人员(例如,医生、理疗师)
  • 专业护理提供者

未经您的同意,我们不会分享您的健康信息,除非是法律要求或紧急情况。

访问您的记录

您有权查看您的信息或要求更正。根据新南威尔士州法律,我们将在 45 天内回复您的请求。

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您的隐私对我们非常重要。如果您有任何问题或觉得您的隐私没有得到尊重,请立即联系我们的团队。我们随时为您提供帮助。

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